Quando você se cadastra no FideliForce, pode participar de todas as campanhas participantes na loja onde você atua - porém, a sua participação está vincluada ao aceite das regras de cada campanha.
Cada vez que uma nova campanha for lançada, você poderá aderir, bastando que registre a venda de um produto, no FideliForce - e aceite as regras da campanha.
Você só precisará aceitar as regras, na primeira vez que registrar uma venda de um produto da marca participante - naquela campanha.
Cada vez que for lançada uma nova campanha da mesma marca, você terá de aceitar as novas regras.
Ao aceitar a campanha de uma marca, você só estará aderindo à campanha atual daquela marca - mas poderá aceitar as regras de campanhas de várias marcas ao mesmo tempo.
Cada marca tem suas próprias regras para suas campanhas.
As regras para participação em uma campanha, são criadas pela marca, e poderão variar a cada nova campanha.
Cada marca é responsável por criar regras claras e é responsável por implementar, monitorar o cumprimento de tais regras - e pela auditoria e aplicação de correções que se façam necessárias para que as regras sejam cumpridas.
Ao se cadastrar no FideliForce, você será requisitado a informar apenas os dados necessários e suficientes para que possa utilizar a plataforma em sua plenitude.
Entre esses, alguns dados opcionais não precisam ser informados até o momento em que você quiser trocar pontos por presentes. Esses dados adicionais são necessários para que a marca participante possa lhe enviar o prêmio, e para a impressão da nota fiscal, que sairá em seu nome, para que você possa utilizar a garantia de seu produto. Após o envio de seu prêmio, você pode apagar esses dados opcionais, e só informá-los novamente, quando quiser trocar mais pontos. Esses dados, uma vez apagados, não são armazenados em banco de dados - e ficarão disponíveis apenas em backups durante 30 dias, para caso de necessidade de análise.
Seus dados não serão divulgados, nem compartilhados com terceiros.
Toda informação coletada é utilizada apenas para que a plataforma possa desempenhar sua função de forma plena. Alguns dados, como nome de usuário, loja, etc, são usados pela marca apenas durante o uso de relatórios de vendas, análise de troca de presentes e funções essenciais para a plataforma.
IMPORTANTE: caso você requisite suporte, através da plataforma, lembre-se:
Se você, por qualquer motivo, desejar ser removido da plataforma, basta enviar um email para suporte@fideliforce.com, requisitanto que seu cadastro seja removido.
Nesse email, informe seu nome de usuário, exatamente como foi cadastrado (atenção a letras maiúsculas e minúsculas, etc), para que possamos identificar os dados que precisam ser apagados.
Ao ser removido, seus dados pessoas serão eliminados da plataforma - apenas manteremos seu histórico de vendas (que serão "anonimizados"), para fins de estatísticas e planejamento.
IMPORTANTE: Ao pedir a remoção de seus dados, não será possível recuperar essa informação - seus dados não serão armazenados em nenhum banco de dados, e não poderão ser recuperados.
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